Assinantes da MAX estão relatando diversos problemas com a plataforma após a transição de HBO Max para Max. Acontece que a empresa já havia informado que alguns usuários só precisariam atualizar o aplicativo no celular, enquanto outros teriam que baixar um programa novo.
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Porém, na App Store, da Apple, diversas pessoas estão reclamando da instabilidade da nova plataforma, com relatos de falha na reprodução de áudio e vídeo, demora para abrir a aplicação, péssima qualidade de imagem, lentidão e travamentos, além da frustração com a promessa de maior oferta de conteúdo não contemplar ainda todos os programas da Discovery+.
Fora tudo isso, há também informações de que a promoção de 50% de desconto na assinatura, disponibilizada pela HBO Max há alguns meses a novos assinantes, sumiu. Outros usuários também comentaram que a opção de de assistir séries offline estava desabilitada.
Somando ao caos, a Bloomberg divulgou nesta segunda-feira, (04/03), que a Warner Bros. Discovery pretende começar a barrar o compartilhamento de senhas até o fim deste ano e em 2025 concluirá o processo em todos os países onde a Max é disponível.
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Segundo o portal, em 2017, a HBO chegou a reportar um lucro de 2,2 bilhões de dólares e uma base de 54 milhões de assinantes só nos Estados Unidos. No ano passado o lucro foi de 103 milhões de dólares e 52 milhões de usuários nacionais.
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Tipos de planos
A mudança de HBO Max para Max custou bilhões de dólares em marketing de divulgação e programação e atualmente, a Max oferece três planos de assinatura. A mais barata custa 18,90 reais por mês (226,80 reais anualmente), permite a reprodução simultânea em até dois dispositivos, resolução HD, mas conta com anúncios.
A Standard também exibe as produções em até dois dispositivos, mas tem qualidade Full HD e 30 downloads para ver offline por 29,90 reais mensais (358,80 reais ao ano). Já o plano Platinum possibilita quatro aparelhos simultâneos, Full HD e 4K Ultra HD, Aúdio Dolby Atmos e 100 dowloads por 39,90 a cada mês (478,80 reais anuais).